やっとテレビが設置出来ました。テレビの画面に亀裂がありましたが、アフターフォローに関してレビューに記載されているほどshopさんの対応は悪くはなかったです。返品交換して頂きました。shopさんはメーカーから買い、配送手配をします。メーカーから納品される時にすでに亀裂がはしっていたように感じました。それでもお客様に対して販売をするのはshopなので直接のお詫びをして、責任はとらなくてはいけません。以前一部上場会社の取引で全都道府県への配送手配の仕事をしていた者としてshopは最大限の対応はしたと思います。もしもshopが責任を取らなければ楽天市場に連絡する、ダメなら消費者センターへ、カードで切った場合はカード会社へ破損の連絡もあり得るかも知れません。真摯に破損ミスをみとめメーカーに変わりお詫びをして、欠陥商品の引き取り、交換商品の配送希望日もこちらの都合に答えてくれました。当たり前と言われれば当たり前ですがその誠意は感じます。

注文して2日後ぐらいには届き、対応に満足しております。
しかし初めての19ミリの使用方法で、どのようにしたらよいか練習中です。

とてもていねいな包装でした。
今から設定して、夕方のランで使用してみるのが楽しみです。